kht2 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Tài liệu này mô tả cách kht2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền của bạn trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của kht2, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại dữ liệu bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin CCCD/CMND được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để phát hiện hoạt động bất thường và tối ưu giao diện.
- Thông tin thanh toán nội địa: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay) hoặc số tài khoản ngân hàng được dùng để xác minh giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hay mã PIN ngân hàng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin về phiên đăng nhập, lịch sử điều hướng và tùy chọn giao diện để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các tính năng được sử dụng và lỗi kỹ thuật phát sinh, phục vụ mục đích cải thiện sản phẩm.
kht2 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi phục vụ hoạt động hợp pháp của nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích rõ ràng và hợp pháp. kht2 không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được công bố trong chính sách này.
- Xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến hoạt động dịch vụ trực tuyến tại Việt Nam.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ một cách nhanh chóng và an toàn.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng, phản hồi khiếu nại và giải quyết tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách, thông tin giao dịch và các sự kiện quan trọng trên nền tảng.
- Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện sản phẩm, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
kht2 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu phân tích nội bộ. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp và không được dùng để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài kht2.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trữ tùy chọn trong thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo). Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đầy đủ khi cookies bị vô hiệu hóa. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo bên thứ ba để theo dõi hành vi mua sắm hay lịch sử tìm kiếm cá nhân.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin nhạy cảm của người dùng.
kht2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
- Với các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền (như cổng ví điện tử) để thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
- Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, khi đó người dùng sẽ được thông báo trước bằng email.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa an toàn.
5. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng kht2 có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Cụ thể, bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà kht2 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản.
- Chỉnh sửa thông tin: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
- Xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ các dữ liệu kht2 bắt buộc phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
- Hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
- Tùy chọn thông báo: Hủy đăng ký nhận email thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch quan trọng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
6. Cập nhật chính sách và liên hệ
kht2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách này luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực. Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi sẵn lòng giải đáp
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của kht2 hoặc xem FAQ để biết thêm về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền lợi của bạn.